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旋律輕輕唱
節目動態:旋律輕輕唱
2016/04/25 (星期一) 時長:22:53天上飛的飛機,引擎用租的?為什麼這樣做可以創造雙贏? 汽車保險以里程數、駕駛行為作為標準收費?如何辦到、又有何好處? 從科技製造業,到便利商店、餐飲小吃,如何引進智慧服務?包括服務業、製造業的整合,到更多創新模式的引進,請聽台大管理學院特聘教授陳鴻基從國內外精彩案例,替未來的服務指出方向!
2016/04/18 (星期一) 時長:21:35服務業以人為本,因此服務就是要讓人有感。 從消費者來講,方便就是有感,就是節省他的時間。怎麼為客人創造出最大的方便性?當然你要了解客人的消費行為…… 連續兩集,特別邀請台大管理學院特聘教授、前台大管理學院副院長陳鴻基與您分享。這一集,讓我們首先鎖定「智慧服務與電子商務」。