溝通

以有質感的語言 打造有質感的人生：口語表達講師潘月琪專訪

口語表達講師潘月琪將告訴您何謂「有質感的說話」。閒聊也可以有質感？完美主義者要如何面對自己的心魔？這些問題將在節目中一一為您解答。 

服務型工作的禮儀

今天我們聊聊當服務型工作的朋友們可以留意的禮節。 

心理學不學？（精選輯）管理好對方的期待（下）

管理別人的期待，溝通很重要，因為期待要被理解。 

老闆總看不到我的努力？學會溝通，打造職場能見力，公司搶手貨就是你！/專訪知名作家、盛思整合傳播顧問集團創辦人浦孟涵Shannon

到底在國際商場或職場上，如何透過溝通技巧的提升，打造市場的能見度，讓自己更快被長官看見、被客戶喜歡。 

言語的溫柔力量《質感說話課》：資深媒體主持人潘月琪專訪

資深媒體主持人、口語表達訓練講師潘月琪撰寫了《質感說話課》，透過這本書，告訴讀者邁向質感談吐的四大修練，不僅可以把話說得更精準、談吐更細緻，在與人交談時，言詞能夠舒服得體，又不至於失去個人的界限。 

防疫不出門 在家工作行不行？

配合防疫措施不出門，許多人開始在家工作，但要如何才能保持工作效率？企業又該如何準備？ 播出時間：2020/03 […] 

E-mail容易出錯的小細節

本集分享E-mail最容易犯錯的小細節。比方上下屬之間的寄信、列收件人、稱呼用語、回覆時間的拿捏、內容列法等，注意小地方會讓我們更容易成功。 

心理學不學？風險管理-評估、溝通與認知

透過溝通使對方認知風險的存在與重要，但往往每個人對於風險的意識不同。