12:00~13:00
明日之星
2023/03/22 (星期三) 時長:22:00
當你回應對方的話只說一半,通常是因為什麼考量呢?談判時,「回應對方的話有所保留,以等待對方更進一步的回應」,這樣的狀況可以運用哪些談判技巧呢?劉必榮教授更在節目中分享六種話術,敬請收聽!
2023/03/15 (星期三) 時長:22:00
有位年輕下屬發訊息詢問較為年長的長官,請示要呈交何種報表。結果收到長官回訊「QOQ」,年輕下屬以為這位長官想學年輕人賣萌,還發到臉書上抱怨一番。後來有網友回應,他才知道原來「QOQ」代表的是當季的營收成長。不同世代的下屬與長官該如何溝通才不會有誤區?當談判對象和自己不同世代的時候,又應該如何注意措辭用語?請聽劉必榮教授的分享!
2023/03/08 (星期三) 時長:00:22:00
服務業人員面對客戶的要求,無法答應的時候要如何提出對案?一般商業談判時,當對方提出要求,你說YES不甘、說NO又不敢,這時候該怎麼提出『IF』或『BUT』的條件句呢?請聽本集節目劉必榮教授的分享!
2023/03/01 (星期三) 時長:22:00
烏俄戰爭屆滿周年,各方期盼的和平契機是否可能藉由雙方談判來促成?談判發生的條件有三項:1.無法容忍的僵局 2.雙方皆體認靠一己之力無法解決僵局 3.談判必須是可行可欲,透過談判解決問題是辦得到的且比較好的。劉必榮教授將以目前烏俄戰爭情勢逐一分析,是否真有和平談判的可能性。
2023/02/22 (星期三) 時長:22:10
延續上集主題,如果談判的時候沒有退路,要如何堅守立場、鎖住自己?首先必須釐清談判的狀況是「我和你談,但我沒有退路,所以我受制於你」或是「我們要搶同樣標的,我沒有退路,所以我不計代價要搶到」?接著劉必榮教授提出幾種「鎖住自己」的方式:原則、白紙黑字、沒有能力、既成事實、第三者。更多精彩內容請聽本集節目!