無論是部門之間、或是人際關係的相處,當對方提出要求的時候,你是「好好先生」嗎?是否總是不敢「say no」?

劉必榮教授將告訴您,在yes 與no之間,其實還有其他的回應方式;

而決定幫或不幫的最重要關鍵,是問問自己:what do you want?