談判的時候有時候要放軟,有時則需要強硬;那要怎麼「軟硬兼施」呢?劉必榮教授將分享,「軟硬兼施」這項談判戰術有哪些優點?要怎麼運用?又需要注意些什麼?更多精彩內容請聽本集節目。