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09:45~11:00
旋律輕輕唱
節目動態:旋律輕輕唱
主持人: 劉必榮
2023/01/11
22:00
談判時,不敢向對方開價、開不了口,有哪些原因呢?該如何做好準備、有哪些狀況會發生?該如何因應?請經本集節目劉必榮教授的精彩分享!
談判是一個交換讓步的過程,雙方都要移動位置。但如果有一方一直讓步,是好的嗎?劉必榮教授將分析幾種讓步的狀況,讓你即使要讓步也讓的有章法,有技巧!
2023/02/08 (星期三) 00:22:05
服務業人員面對客戶的要求,無法答應的時候要如何提出對案?一般商業談判時,當對方提出要求,你說YES不甘、說NO又不敢,這時候該怎麼提出『IF』或『BUT』的條件句呢?請聽本集節目劉必榮教授的分享!
2023/03/08 (星期三) 00:22:00
劉必榮教授從近期在網路掀起討論風潮的「流水席對大飯店婚禮之爭」,來分析談判時的發生衝突該如何因應。衝突管理的三角架構是什麼?談判的時候,如何從「框架」進一步落實「細節」?
2023/01/18 (星期三) 22:05
談判的本質是交換,但是讓步一定要對方回報嗎?劉必榮教授將告訴您:讓步的回報可以是實體也可以是一種善意、讓步的時間點不要在最後、釐清讓給誰?怎麼讓?對方是否有看到你的讓步?如果讓步了對方卻裝傻或真的沒看到怎麼辦?如何運用「讓步」來經營關係?讓人變成人脈?
2022/12/14 (星期三) 22:00