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09:45~11:00
旋律輕輕唱
節目動態:旋律輕輕唱
主持人: 劉必榮
2023/01/04
00:22:00
在談判的時候,碰到自以為是的人怎麼辦?劉必榮教授將分析:自己內部的人自以為是、對方的人自以為是…..等各種不同的狀況,並且告訴您如因應!
有位年輕下屬發訊息詢問較為年長的長官,請示要呈交何種報表。結果收到長官回訊「QOQ」,年輕下屬以為這位長官想學年輕人賣萌,還發到臉書上抱怨一番。後來有網友回應,他才知道原來「QOQ」代表的是當季的營收成長。不同世代的下屬與長官該如何溝通才不會有誤區?當談判對象和自己不同世代的時候,又應該如何注意措辭用語?請聽劉必榮教授的分享!
2023/03/15 (星期三) 22:00
服務業人員面對客戶的要求,無法答應的時候要如何提出對案?一般商業談判時,當對方提出要求,你說YES不甘、說NO又不敢,這時候該怎麼提出『IF』或『BUT』的條件句呢?請聽本集節目劉必榮教授的分享!
2023/03/08 (星期三) 00:22:00
談判時要先想好退路嗎?如何比較退路的好壞?真的沒退路的時候又該怎麼辦?請聽本集節目劉必榮教授精彩分享!
2023/02/15 (星期三) 00:22:00
早在21世紀初期網路興起時,曾經風行一時的E-negotiation,是雙方透過電子信件進行談判;但後來發現許多弊端,因此不再被採用。近三年來因為疫情的關係以及網路通訊設備的發展,「視訊談判」成為許多商業談判或組織內部溝通必要的方式。視訊談判有何優缺點?需要注意什麼地方?請聽劉必榮教授的精彩分享!
2023/02/01 (星期三) 00:22:00