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爵士公民
節目動態:爵士公民
主持人: 田麗雲
2020/07/01
21:50
幾年前網路上流傳「十大討人厭店員」影片,由於店員反應實在太中肯,引起網友熱烈討論,今天我們聊聊當服務型工作的朋友們可以留意的禮節。
除了儀容儀表外,還有其他一些非常重要的禮儀,比如微笑、鞠躬、握手、寒暄、應答等禮儀,這些都是非常關鍵。
除此之外,加強說話技巧,如何與客人溝通和交流的語言,以便在接待客人的過程中為客人提供服務,是一種對客人表示友善和尊重的禮貌方式,是「察言觀色」,是「認真用心」。
3/29是青年節。 青年充滿熱情、好奇和冒險的精神,可以成大事,卻也可能闖大禍, 校訓正是匡正和激勵學子的力量, 我們說她是一種品格與價值觀的禮節何嘗不可?
2017/03/29 (星期三) 21:32
活動不分大小都有些相同的 sop,執行的細緻度將決定活動的成功與否。 一個活動,特別邀約該市市長,但竟然沒有市長簽名位置, 反倒理事長被邀請了數次簽名。
2017/08/09 (星期三) 22:05
新型冠狀病毒擾亂全世界,節目中從孫子兵法的六敗反思我們面對疫情應有的態度。
2020/03/18 (星期三) 24:00
選舉應該怎麼選?什麼樣的候選人是值得尊敬、信賴的呢?在《論語》裡就有一段話,【季氏篇】「 孔子曰:『君子有九思:視思明,聽思聰,色思溫,貌思恭,言思忠,事思敬,疑思問,忿思難,見得思義。』」這說出一位君子在做人做事時,會表現出的九種特質。
2018/11/21 (星期三) 21:10