多半的人們喜歡說話給別人聽 、 且在意聽話人的反應。但當我們聽人說話時，會特別在意說話人的心情嗎?會認真且懇切地回應說話者嗎?回應的方式顯露出我們的態度，在職場上，一次敷衍式的回應，可能就失去一筆生意、一個朋友。我們來談談最簡單卻非常重要的「回應附和」的禮節。

其次，疫情期間，很多人的生活方式被按下了「暫停鍵」，但同時也有了更多時間陪伴家人、感受日常生活中的樂趣。疫情期間，你最大的改變是什麼？你覺得這個世界最大的改變又是甚麼？我們從一份調查報告來檢視自己。