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12:00~13:00
旋律輕輕唱
節目動態:旋律輕輕唱
主持人: 郭宏章
2018/11/06
00:10:07
藉由AI、大數據蒐集、演算、分析等科技,所謂的「客戶導向」仍在朝向極致的目標向前挺進,無人商店這個例子,只是一個起點。
然而,根據新近的一份市調實驗與研究結果,消費者最為期待的消費情境,並非無人商店等便利的新科技。
機器將會全面取代人的服務嗎? 節目中為您請到商業發展研究院范慧宜博士,來跟大家談談零售AI是否真的無人勝有人?
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