「我們做朋友好嗎？」這一句話可以是一段關係的開始，也可以是一段關係的結束。同樣的一句話，因為解讀的角度或邏輯不同，就會產生不同的認知。談判的時候，必須確認雙方對於語言表達的意義是一致的，才不會造成誤區。但反過來說，在不同國家文化的談判現場，有時候運用語言認知的差異、進而造成談判的斡旋空間，也可以是一種判戰略。更多內容請聽本集節目！