本集我們繼續邀請到遠東集團綜效暨零售規劃總部執行長暨遠東巨城購物中心董事長 李靜芳。她分享了許多巨城成功的行銷策略，包括目前已有七十多萬人的 FB 粉絲團、HAPPY GO APP 帶來的有效數據運用。以及在疫情期間，巨城如何做出各種應變方案，保全了同仁與廠商。

李董事長也分享了對百貨零售業的趨勢評估，以及她如何決定進軍竹北，投入停八BOT案，再次締造竹北遠百的成功佳績。

十年前引進在席偵測系統，讓大家更容易找車位

進出場免等待

全台載客量最大的巨城接駁車，至今超過1200萬人次搭乘，累積驚人的減碳量，綠色交通服務亮眼卓越。

巨城完整的服務APP創全台百貨零售企業之先，從數位1.0到數位3.0不斷升級創新服務

巨城主動安排同仁接種流感疫苗，後續身體狀況詳加記錄。

巨城打造平等尊重環境，安排各項課程協助同仁養成健康生活習慣。