19世紀末期電話的發展,讓人與人之間的互動更便利,四、五十年前電腦的發明與網路更是大幅改變人類的溝通型態。從電話、電郵、BBS電子布告欄、部落格,一直到Youtube、FB及Twitter,這些社群網路平臺,各有著不同的通報管道建立、協調及矛盾衝突的化解,也可以應用在傳遞某些重要的訊息。你都用什麼方法傳遞你的訊息呢?