已故諾貝爾經濟學獎得主傅利曼說:「企業唯一的社會責任就是遵守公開和自由競爭的遊戲規則,不做任何虛假和欺騙的行為,善用它的資源,謀取最大的利潤。」但什麼是企業的社會責任呢?有個巧妙的說法是「三條底線-Triplebottom」。在傳統觀點中,評估企業的表現只要看財務報表的底線(bottomline),一年下來賺賠了多少錢?就是企業謀求利潤的責任。除了利潤之外,還要考量社會的責任與對環境的責任。
企業責任的終極目標是永續經營,可以直接捐款、雇用弱勢族群、扶助中小企業、維護社區環境、保持交通順暢、避免對社會有害的行為等。消極地減少能源和水資源的浪費,改善空氣、環境和水的污染;積極地發展新能源、節能設施等產業的新方向,除了讓企業更賺錢,更善用賺來的錢做好事,同時也以做好事來賺錢,藉此實踐比爾蓋茲「有創意的資本主義」。