迎接每年十月至十二月的促銷高峰消費季節，無論是直接經營的跨境電子商務，或是區域性代理商、零售平台，必須時時刻刻處於一種備戰狀態，例如，必須處理大量的商品上架、帳務核對、接單轉出貨，還有各個通路的行銷推廣等等。

尤其，後勤支援可以說是零售通路競爭的核心關鍵所在，勤業眾信風險管理諮詢公司執行副總溫紹群
在IC焦點觀察節目中，與聽眾朋友分享如何有效運用RPA流程機器人來提昇零售通路的軟實力。