〈奧客哲學〉

奧客會挑剔身邊所有人事物

若能做到讓奧客稱讚，宣傳效果比一般人還強！

〈顧客永遠是對的 VS 顧客是需要教育的〉

小林眼鏡兼顧兩個原則

盡可能滿足顧客需求，必要時教育顧客，過程中教學相長，彼此學習。

〈企業文化〉

1.經營現代

2.服務親切

3.技術專業

〈品牌經營理念〉

以客為尊、將心比心

〈未來成功的服務仰賴〉

後端：電腦系統

前端：服務系統